تابعت وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج باهتمام بالغ شكاوى المصريين المستفيدين من مبادرة استيراد السيارات، والتي تتعلق بتعطل خدمات الدعم الفني للتطبيق الإلكتروني الخاص بالمبادرة.
وقد أدى هذا العطل إلى تأخير وارتباك في الإجراءات اللازمة لإتمام معاملات المواطنين.
إلتزمت الوزارة بالتواصل مع الجهات المعنية، وعلى رأسها وزارة المالية، التي قامت مشكورة بالإعلان اليوم عن استئناف خدمات الدعم الفني للتطبيق الإلكتروني لمبادرة تيسير استيراد سيارات المصريين بالخارج.
كما أكدت الوزارة على دعمها الكامل لمبادرة استيراد السيارات والتزامها بشروطها، مع الإعلان عن إجراء بعض التحديثات اللازمة عقب العطل الفني.
كذلك أوضحت وزارة المالية أنه يمكن للمستفيدين من مبادرة استيراد السيارات متابعة طلباتهم وإجراءات الشحن عبر التطبيق الإلكتروني المخصص لذلك.
كما تم توجيه اللجنة الجمركية لمراجعة واعتماد طلبات المواطنين بسرعة، لتسهيل تنفيذ إجراءات الشحن، مع التأكيد على التنسيق المستمر مع كافة الجهات المعنية لضمان سير الخدمات بشكل منتظم.
وفي ختام البيان، تؤكد وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج حرصها على نجاح مبادرة استيراد السيارات والمبادرات الأخرى، مشددة على استعدادها التام لبذل الجهود والتعاون مع جميع الجهات المعنية لرعاية مصالح المصريين بالخارج وتحقيق احتياجاتهم.