أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن إطلاق المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، والتي تهدف إلى تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات للمواطنين، مما يسهل عليهم التعامل مع فواتير الكهرباء. تشمل هذه الخدمات حساب استهلاك الكهرباء ودفع قيمة الفواتير عبر الإنترنت، بالإضافة إلى خدمات أخرى تتعلق بقطاع الطاقة، مما يتيح للمستخدمين الاستفادة منها بسهولة وفي وقت قصير.
خطوات حساب استهلاك الكهرباء
يمكن للمواطنين حساب قيمة فاتورة الكهرباء من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى المنصة الموحدة: يجب على المستخدمين تسجيل الدخول إلى الموقع كخطوة أساسية للحصول على الخدمة.
- اختيار خدمة “احسب فاتورتك“: بعد تسجيل الدخول، يقوم المستخدم باختيار هذه الخدمة.
- تحديد نوع النشاط: يجب تحديد ما إذا كان النشاط منزليًا أو تجاريًا، بالإضافة إلى إدخال كمية الاستهلاك، سواء من خلال إدخال الكمية الإجمالية أو آخر قراءة من العداد.
- إدخال البيانات المطلوبة: يتعين إدخال كمية الاستهلاك ورقم العداد، والذي يتكون من 10 أرقام.
- عرض النتائج: بعد إدخال البيانات، ستظهر كمية الاستهلاك المطلوبة.
خطوات سداد فاتورة الكهرباء
تتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء أيضًا إمكانية دفع فواتير الكهرباء عبر الإنترنت. لإتمام هذه العملية، يجب اتباع الخطوات الآتية:
- العودة إلى الصفحة الرئيسية: بعد حساب الاستهلاك، يجب العودة للصفحة الرئيسية للمنصة.
- اختيار خدمة دفع فاتورة الكهرباء: يجب النقر على خيار “طلب جديد” لبدء عملية الدفع.
- الموافقة على الشروط والأحكام: من الضروري قراءة والموافقة على الشروط، والتي تنص على أن الشركة غير مسؤولة عن الأخطاء في كود السداد. في حالة الدفع بكود خاطئ، لن يتم استرداد قيمة الفواتير.
- إدخال رقم العداد: يجب اختيار عداد من قائمة “إعداداتي” وإدخال الرقم المكون من 10 أرقام، ليظهر كود السداد الإلكتروني.
- إدخال كود السداد الإلكتروني: إذا كان لدى المستخدم كود السداد الإلكتروني، يجب إدخاله ثم دفع قيمة الفاتورة باستخدام بطاقة الائتمان أو الفيزا.
بهذه الطريقة، توفر المنصة الموحدة خدمات مريحة للمواطنين، مما يسهل عليهم إدارة فواتير الكهرباء بشكل فعال وسريع.
