أكد اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، خلال مشاركته اليوم الأربعاء في جلسة «أمن الوطن والمواطن» ضمن فعاليات «منتدى مصر 2026» بحضور الرئيس عبدالفتاح السيسي، أن كسب ثقة المواطن والحفاظ عليها يمثل الغاية الأولى للوزارة، مع استمرار تطوير الخدمات الأمنية المقدمة للمواطنين.

تفاصيل وزير الداخلية

وأوضح وزير الداخلية أن الوزارة قامت بتحديثات لتسهيل استجابة شرطة النجدة، شملت تطوير غرفة العمليات وتخصيص سيارات مجهزة في كل دائرة أمنية، إلى جانب إتاحة وسائل متعددة لتلقي الشكاوى والبلاغات عبر البريد الإلكتروني والمنصات الرقمية، ما يغني المواطن عن التوجه المباشر إلى أقسام الشرطة.

توحيد معايير الاستجابة في جميع المحافظات

وأشار توفيق إلى أن منظومة تلقي البلاغات تعتمد على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتوجيه البلاغات تلقائيًا إلى أقرب سيارة نجدة أو نقطة شرطية، مؤكدًا أن هذه المنظومة تضمن استجابة موحدة في القرى والمدن، وأسهمت في تحسين زمن الوصول وحل المشكلات.

الرصد عبر مواقع التواصل وحماية الخصوصية

وأضاف الوزير أن فرقًا متخصصة ترصد البلاغات والاستغاثات المنشورة علنًا على مواقع التواصل الاجتماعي وتحولها للجهات المختصة للتحرك السريع، مع إعلان نتائج الفحص بشفافية. وشدد على الالتزام القانوني بحماية البيانات الشخصية، مع التفرقة بين البلاغات الخاصة وتلك المنشورة علنًا.

تراجع سرقات السيارات وتحديات ما بعد 2011

أوضح وزير الداخلية أن جرائم سرقة السيارات ارتفعت بنسبة 420% في عام 2011، قبل أن تنخفض بشكل كبير خلال الفترة من 2011 إلى 2013، مشيرًا إلى التحديات الأمنية التي واجهتها البلاد عقب أحداث 2011.

أكد توفيق أن الوزارة تمكنت، بفضل وعي الشعب ودعمه لمؤسسات الدولة، من القضاء على إرهاب جماعة الإخوان الإرهابية والتنظيمات المتطرفة المرتبطة بها، مما أدى إلى استعادة الأمن في الشارع المصري.

استراتيجية أمنية حديثة بخمسة محاور

وكشف وزير الداخلية عن اعتماد الوزارة لاستراتيجية أمنية متكاملة بتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، ترتكز على خمسة محاور رئيسية تشمل تطوير المنشآت الشرطية، استحداث منظومات تكنولوجية وربط غرف العمليات، تطوير العنصر البشري، تنمية الوعي المجتمعي، وتحديث السياسة العقابية بالتحول نحو مراكز الإصلاح والتأهيل.

وتأتي هذه التصريحات في إطار جهود وزارة الداخلية لتعزيز الأمن والاستقرار وتقديم خدمات متطورة للمواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.

اقرأ أيضًا: احتجاجات فرنسا تصل متحف اللوفر وإغلاق المداخل يؤخر فتحه أمام الزوار