في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة وتحديث كافة قطاعات النقل، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير مجموعة متنوعة من الوسائل للحصول على تذاكر السكك الحديدية، وذلك تيسيرًا على جمهور الركاب وتقليلًا للتكدس أمام شبابيك التذاكر.

وسائل متعددة لحجز تذاكر السكة الحديد

تتيح الهيئة القومية لسكك حديد مصر للركاب الحصول على تذاكر السكك الحديدية عبر عدد من الطرق المختلفة، وهي:

1️⃣ شبابيك التذاكر المنتشرة بجميع محطات الهيئة.
2️⃣ الحجز عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة: رابط الحجز الإلكتروني.
3️⃣ الحجز من خلال تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways، المتوفر على Play store وApp store.
4️⃣ وكلاء البيع المعتمدون (مثل فوري، أمان، ضامن، وغيرها) لتوفير خدمة بيع وإصدار تذاكر السكة الحديد.
5️⃣ الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي خط أرضي لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة.
6️⃣ مكاتب المدينة خارج المحطات وعددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
7️⃣ ماكينات الحجز الذاتية (TVM) الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.

طرق الدفع للحصول على تذاكر السكة الحديد

كذلك، توفر الهيئة عدة طرق لدفع قيمة تذاكر السكك الحديدية، هي:

1️⃣ الدفع النقدي على شبابيك ومكاتب الحجز، مع إمكانية الدفع الإلكتروني عبر بطاقات الدفع (Visa & MasterCard) في المحطات الرئيسية.
2️⃣ الدفع الإلكتروني عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني.
3️⃣ الدفع لدى وكلاء البيع المشار إليهم سواء نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام البطاقات المصرفية.

خدمة مستمرة وتطوير دائم

وأكدت الهيئة في بيانها أنها لا تدخر جهدًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، مشيرةً إلى أن هذه التسهيلات تأتي في إطار الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لمرفق السكة الحديد، كونه شريانًا حيويًا ينقل ملايين الركاب سنويًا، ما أحدث نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة.