أعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، الثلاثاء، عن الضوابط المنظمة لعروض وتخفيضات موسم «الجمعة البيضاء» لعام 2026 في مصر، محذرًا من أي ممارسات أو خصومات وهمية تستهدف تضليل المستهلكين أو استغلال الموسم بعروض غير حقيقية.

تفاصيل جهاز حماية المستهلك

تهدف هذه الإجراءات إلى حماية حقوق المستهلكين وضمان استفادتهم من تخفيضات حقيقية، بالإضافة إلى تعزيز الشفافية وتشجيع المنافسة العادلة في الأسواق.

ضوابط صارمة لعروض الجمعة البيضاء

وأكد السجيني أن الضوابط الرقابية تستند إلى قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، وتلزم المحال التجارية والمنصات الإلكترونية بالإعلان الواضح عن السعر قبل وبعد التخفيض، وبيان نسبة الخصم الحقيقية، مع الالتزام بشفافية شروط العروض ومدتها، وعدم اللجوء إلى تخفيضات صورية أو الإعلان عن مزايا غير متاحة.

وشدد على أن حقوق الاستبدال والاسترجاع تظل مكفولة خلال موسم التخفيضات، ولا يجوز الانتقاص منها تحت أي مسمى، مؤكدًا أن المشاركة في «الجمعة البيضاء» لا تعفي الموردين من التزاماتهم القانونية.

رقابة على التجارة الإلكترونية والمسابقات

أكد رئيس الجهاز أن العروض المقدمة عبر المنصات الرقمية تخضع لنفس القواعد، مع ضرورة توفير معلومات واضحة حول المنتجات والأسعار وفترة العروض، مشددًا على أهمية إبلاغ الجهاز قبل طرح المسابقات بثلاثة أيام على الأقل، بالإضافة إلى وضوح شروط المشاركة والجوائز.

وأشار السجيني إلى تفعيل غرفة عمليات مركزية لمتابعة الأسواق وشكاوى المواطنين، إلى جانب تكثيف جهود المرصد الإعلاني لرصد العروض والتحقق من صحة الأسعار ونسب الخصم المعلنة.

عقوبات رادعة للمخالفين ونصائح للمستهلكين

أوضح السجيني أن العقوبات المقررة للمخالفين للضوابط قد تصل إلى مليوني جنيه أو ضعف قيمة المنتج المخالف، أيهما أعلى، مشددًا على ضرورة قيام المواطنين بالتأكد من صحة التخفيضات، ومقارنة الأسعار، والاحتفاظ بفواتير الشراء، بالإضافة إلى الإبلاغ عن أي ممارسات مضللة من خلال القنوات الرسمية لجهاز حماية المستهلك.

وتأتي هذه التحذيرات في وقت تستعد فيه الأسواق المصرية لانطلاق موسم «الجمعة البيضاء»، وسط توقعات بإقبال كبير من المستهلكين على العروض والتخفيضات.

اقرأ أيضًا: رسميًا.. الكهرباء تعلن سعرًا موحدًا للعدادات الكودية على مستوى الجمهورية